Chicken Road: bejelentkezési, bónusz- és kifizetési hibá

A korábbi kaszinódnál megszokott azonnali belépés helyett a Chicken Roadnál most hibát vagy zárolt fiókot látsz, és ez a legtöbbször a tévesen megadott jelszó vagy a túl sok sikertelen próbálkozás miatt van. A bónuszok és kifizetések elakadása mögött pedig leginkább egy nem teljesült feltétel áll.

Belépés és zárolt fiók sikertelen próbálkozások után

A bejelentkező oldalon hibaüzenetet kapsz, vagy azt írja, hogy a fiókod zárolva van.

• Elgépelt e-mail-cím vagy jelszó.
• Túl sok hibás próbálkozás rövid idő alatt.
• Nagybetű-érzékeny jelszó rossz begépelése.
• Másik eszközön vagy böngészőben elmentett régi jelszó.
• Befejezetlen fiókellenőrzés.

1. Írd be újra az e-mail-címedet, és ellenőrizd, nincs-e benne szóköz.
2. Gépeld be kézzel a jelszót, ne bízd a böngésző mentett jelszavára.
3. Kapcsold ki a nagybetűzárat, és figyeld a kis- és nagybetűket.
4. Próbáld meg egy másik böngészőben, és töröld a sütiket az oldalon.
5. Mobilon a telefon böngészőjében nyisd meg az oldalt.
6. Ha van jelszó-emlékeztető, kérd a visszaállító levelet.
7. Nézd meg a levélszemét mappát is, mert oda kerülhet a levél.
8. Nyisd meg a visszaállító linket ugyanazon az eszközön, amelyen kérted.
9. Állíts be olyan jelszót, amelyet még nem használtál máshol.
10. Jelentkezz be újra, és ne nyisd meg közben több lapon az oldalt.
11. Ha a rendszer zárolást jelez, várj, amíg a számláló lejár.
12. Ne indíts közben újabb próbákat, mert azok meghosszabbíthatják a zárolást.
13. Ellenőrizd, hogy a fiókod adatai hiánytalanul ki vannak-e töltve.
14. Ha a fiókellenőrzés hiányos, töltsd fel a kért dokumentumokat.
15. Vedd ki a billentyűzet késleltetését, ha idegen gépen próbálkozol.
16. Jegyezd fel, mikor történt a hiba, ez segít az ügyintézésnél.

Fordulj az ügyfélszolgálathoz, ha a zárolás a várakozás után sem szűnik meg, és a jelszó-visszaállítás sem működik.

Elmaradt üdvözlő bónusz és ingyenes pörgetések

A befizetés után a bónuszegyenleg vagy az ingyenes pörgetések nem jelennek meg a fiókodban.

• A bónuszt nem aktiváltad a befizetés előtt.
• Olyan befizetési módot használtál, amelyre a bónusz nem érvényes.
• A bónusz feltételei nálad nem teljesültek.
• Már korábban igénybe vetted az üdvözlő csomagot.
• A rendszer a befizetést még nem könyvelte le.

1. Nyisd meg a bónuszok menüpontot, és nézd meg az aktív ajánlatokat.
2. Ellenőrizd, hogy a chicken road bonus szerepel-e az aktivált tételek között.
3. Ha nem, aktiváld az ajánlatot, és csak utána fizess be.
4. Nézd meg, hogy a befizetés megjelent-e az egyenlegeden.
5. Frissítsd az oldalt, majd lépj ki és vissza a fiókodba.
6. Ellenőrizd a bónusz feltételeit: van-e minimális befizetés vagy egyéb elvárás.
7. Ha a feltétel nem teljesült, a bónusz nem jár, ezt nem lehet utólag korrigálni.
8. Nézd meg, hogy a befizetéshez használt mód elfogadott-e az adott ajánlatnál.
9. Ha több bónusz közül választhattál, csak egyet használhatsz egyszerre.
10. Az ingyenes pörgetések külön menüben is megjelenhetnek, azt is nyisd meg.
11. Mobilon ugyanazt a fiókot nézd, amelyen a befizetést indítottad.
12. Ne indíts újabb befizetést, amíg az első nem tisztázódik.
13. Készíts képernyőképet a befizetésről és az egyenlegről.
14. Jegyezd fel a tranzakció időpontját és összegét.
15. Ellenőrizd, hogy nem használtad-e már ugyanezt az ajánlatot korábban.
16. Ha a bónusz feltételei teljesültek, és mégsem jött meg, írj az ügyfélszolgálatnak.
17. Csatold a képernyőképet és a tranzakció adatait az üzenethez.

Az ügyfélszolgálat akkor tud segíteni, ha a befizetés megtörtént, az ajánlat aktiválva volt, és a feltételek is teljesültek.

Elutasított befizetés vagy kifizetés a limitek miatt

A befizetés vagy a kifizetés elutasítást kap, és a rendszer a fiókra vonatkozó limitre hivatkozik.

• A fiókra beállított napi vagy havi összeghatár már betelt.
• Az összeg meghaladja az adott tranzakcióra érvényes keretet.
• A fiókellenőrzés még nem fejeződött be.
• A befizetés módja nem teszi lehetővé a kért összeget.
• A kifizetés előtt még nem teljesültek a bónusz feltételei.

1. Nyisd meg a fiókod limitbeállításait, és nézd meg az aktuális kereteket.
2. Ha a keret betelt, várj a következő időszakig, vagy osszad fel az összeget.
3. Próbálj kisebb összeget küldeni, amely a kereten belül van.
4. Ellenőrizd, hogy a fiókellenőrzés minden lépése kész van-e.
5. Ha hiányos, töltsd fel a kért adatokat és dokumentumokat.
6. Nézd meg a chicken road bonushoz tartozó kifizetési feltételeket.
7. Ha bónusszal játszol, előbb teljesíteni kell a feltételeket, csak utána kérhetsz kifizetést.
8. Ellenőrizd, hogy a választott befizetési mód támogatja-e a kívánt összeget.
9. Próbálj egy másik, a fiókodnál engedélyezett módot.
10. A kifizetésnél ugyanazt a módot használd, amellyel befizettél.
11. Ne indíts párhuzamosan több kifizetési kérelmet.
12. Ha a limitet te állítottad be, saját magad is módosíthatod.
13. A limitmódosítás általában késleltetve lép életbe, ezt vedd figyelembe.
14. Készíts képernyőképet az elutasításról és az összegről.
15. Jegyezd fel, mikor és mennyit próbáltál küldeni.
16. A https://chickenroad-hu.org/bonus/ oldalán találod a befizetésekre és kifizetésekre vonatkozó tudnivalókat.

Írj az ügyfélszolgálatnak, ha a kereteken belül küldött összeget is elutasítja a rendszer, és a fiókellenőrzés már kész.

Várakozásnál tovább függő kifizetés

A kifizetési kérelem státusza függőben marad, és az összeg nem jelenik meg a számládon.

• A fiókellenőrzés még folyamatban van.
• A bónusz feltételei még nem teljesültek.
• A kifizetés módja lassabb ellenőrzést igényel.
• Nyitott panasz vagy hiányzó dokumentum akadályozza a feldolgozást.
• A kifizetés összege meghaladja az adott módra érvényes keretet.

1. Nyisd meg a tranzakciók listáját, és nézd meg a kérelem státuszát.
2. Ellenőrizd, hogy a fiókellenőrzés minden lépése kész van-e.
3. Ha dokumentumot kértek, töltsd fel a lehető leghamarabb.
4. Nézd meg, hogy a bónusz feltételei teljesültek-e már.
5. Ha bónusszal játszottál, a kifizetés csak a feltételek teljesülése után indul.
6. Ellenőrizd, hogy a kifizetés módja engedélyezett-e a fiókodnál.
7. Ha nem, válassz másik, engedélyezett módot.
8. Nézd meg, hogy nincs-e nyitott panasz a fiókodnál.
9. Ha van, előbb azt kell lezárni.
10. Ne indíts új kifizetési kérelmet, amíg az első függőben van.
11. Ne módosítsd a fiókadataidat a feldolgozás alatt.
12. Mobilon ugyanabban a böngészőben nézd meg a státuszt.
13. Készíts képernyőképet a kérelemről és a státuszról.
14. Jegyezd fel, mikor adtad be a kérelmet.
15. Ellenőrizd, hogy a kifizetés összege a mód keretén belül van-e.
16. Ha minden rendben van, és a státusz nem változik, írj az ügyfélszolgálatnak.

Az ügyfélszolgálat akkor tud érdemben segíteni, ha a fiókellenőrzés kész, a bónusz feltételei teljesültek, és a kérelem adatai helyesek.

A legtöbb hibát az előzi meg, ha a befizetés előtt aktiválod az ajánlatot, és a fiókadataidat még a játék előtt hiánytalanul kitöltöd.