Casinia – Laaja Oppaamme Pelimaailmaan

Navigaatio

• Pelit & Ohjelmistotoimittajat
• Maksumenetelmät ja Nostoprosessi
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Suojaus & Lisensointi
• Asiakaspalvelu & Saavutettavuus

Pelitarjonta sekä Pelikehittäjät

Sivustomme esittää enemmän kuin 5000 peliä, mitkä on jaettu selkeisiin kategorioihin käyttäjien selaimen parantamiseksi. Casinia Casino on rakentanut luonut yhteyksiä sektorin merkittävimpien pelintarjoajien kanssa varmistaakseen laadukkaan pelielämyksen kaikille pelaajalle.

Hedelmäpelit kattavat suurimman osan tarjonnastamme, ja nämä käsittävät vanhanaikaiset hedelmäkolikot, uudet videoslotti-pelit ja kertyvät jättipottipelit. Perinteispelit käsittävät kaikki suositut suosituimmat versiot blackjack-peleistä rulettipeleihin, ja live-kasino tarjoaa aidon kasinofiiliksen heti pelaajan olohuoneeseen.

Suosituimmat Pelikategoriat

• Megaways-järjestelmällä toteutetut peliautomaatit, jotka tarjoavat jopa 117,649 voittotapaa
• Live-dealeripelit reaaliaikaisella viestinnällä sekä ammattimaisilla jakajilla
• Pottipelit, joissa päävoitot kykenevät ylittämään miljoonan euron tason
• Vanhat pelit kuten mm. baccarat-peliä, pokeria ja craps-pelejä
• Muut pelit kuten mm. bingo, scratch-kortit sekä verkkourheilu

Maksutavat sekä Kotiutusprosessi

Esitämme laajan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä vastaavat monenlaisten käyttäjien toiveita. Maksut prosessoidaan nopeasti, joka mahdollistaa nopean pelaamisen pelisession aloituksen vailla tarpeettomia odotusaikoja.

Maksumenetelmä
Talletus
Nostosumma
Käsittelyaika

Pankkikortit	10€ – 5 000 €	20 euroa – 5 000 €	1 – 3 pankkipäivää
E-lompakot	10 € – 10,000€	20€ – 10,000€	0-24 tuntia aikaa
Suorapankkimaksu	20€ – 50 000 €	50€ – viisikymmentätuhatta euroa	3-5 pankkipäivää
Digitaalivaluutat	50€ – 100,000€	50 € – satatuhatta euroa	0-2 h

Nostoprosessimme on toteutettu helppokäyttöiseksi ja turvalliseksi. Know Your Customer -vahvistus (Know Your Customer) edustaa säädöspohjainen velvoite, mikä turvaa yhtäläisesti asiakasta ja kasinoa. Todennusprosessi on tyypillisesti yhden kerran tehtävä menettely, joka kestää 24-48 h alunperin ensimmäisen rahan siirron aikana.

Bonukset sekä Promootiot

Bonusohjelma on rakenneltu suunniteltu palkitsemaan yhtä lailla uudet ja uskollisia käyttäjiä. Aloituspaketti ulottuu usean talletusten ohitse, sisältäen sekä bonusrahaa sekä ilmaispyöräytyksiä valittuihin kolikkopeleille.

Säännöllisiä Kampanjamuotoja

1. Viikoittaiset rahat takaisin -tarjoukset, jotka hyvittävät tietyn prosenttiosuuden menetetyistä peliosuuksista
2. Turnaukset kilpailullisille asiakkaille, joissa palkintorahastot voivat yltyä moniin tuhansiin euroihin
3. Lisätalletusbonukset lisä- maksuilletalletuksille, erityisesti viikonlopun aikana
4. VIP-järjestelmä pistekertymisjärjestelmällä ja rajoitetuilla etuoikeuksilla
5. Syntymäpäiväedut personoituna merkkinä brändiuskollisuudesta

Panostusvaatimukset eroavat bonustyypeittäin, tosin tyypillinen kierrätysvaatimus sijoittuu välille 30-40 kertaa kertoimellaan bonussumma. Lukemme neuvomme joka tapauksessa tutustumaan bonusslausekkeisiin ennen kuin bonusaktivointia, jotta pelielämys vastaa toiveita.

Turvallisuus sekä Lisenssi

Toimintamme perustuu viralliseen Curaçaon peliauktoriteetilta myönnettyyn lupaan, joka varmistaa valvotun sekä avoimen toimintakulttuurin. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa mahdollisessa datansiirossa, mikä ratkaisu on samaa suojaustaso kuin pankkipalveluissa.

Asiakassuoja muodostaa tärkeä periaate tekemisessämme. Tarjoamme vastuullisuuspainotteisen pelin apuvälineitä, mm. talletuslimiittejä, häviölimiittejä, peliajastimia sekä itsesulkumahdollisuutta. Yhteistyösuhteemme riippumattomien organisaatioiden kuten GamCare-järjestön kanssa tarjoaa tukea potentiaalisiin peliongelmiin.

RNG-teknologia (Random Number Generator) turvaa, että kaikki mahdolliset pelitulomat ovat täysin täysin täysin satunnaisia sekä oikeudenmukaisia. Riippumattomat tarkastajat auditoivat toistuvasti systeemejämme reilun pelaamisen turvamiseksi.

Asiakaspalvelu ja Saavutettavuus

Asiakaspalvelumme toimii ympäri vuorokauden 7 vrk seitsemän päivää viikossa. Live-chat on virreisin viestintätapa, ja yleinen vasteaika asettuu alle alle kaksi minuuttia. Sähköpostituki hoitaa monimutkaisemmat kyselyt tyypillisesti 4-6 tunnin kuluttua.

Peliporttaalimme on täysin täysin joustavasti skaalautuva sekä viimeistelty älypuhelimille. Pelikokemus onnistuu vaivattomasti puhelimilla sekä taulutietokoneilla poikkeuksetta ilman dedikoidun appia, sillä nimittäin HTML5-teknologia mahdollistaa browser-pohjaisen pelaamisen kaikilla mahdollisilla device-laitteilla. Noin 65% asiakkaistamme pelaa mobiiliteknologiaa, mikä seikka on vahvistanut tosiasia nykypäivän online-kasinoteollisuudessa.

Alustamme tarjoaa useita kieliä ja käytettäviä rahayksikköjä, mikä osaltaan tehnyt pelaamisesta sujuvaa kansainväliselle käyttäjäkunnalle. Käyttökokemus on intuitiivinen sekä toteutettu molemmat uusille pelaajille sekä kokeneille käyttäjille soveltuvaksi.